f88ly — Điều Khoản
& Điều Kiện

Trong tài liệu này, "f88ly", "Chúng tôi", "Nền tảng" đề cập đến công ty vận hành website https://f88ly.com cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi nổ hũ, bắn cá, đá gà và các sản phẩm giải trí khác.

"Thành viên", "Người chơi", "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng f88ly. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác).

Bằng cách hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng: (i) bạn đã đủ 21 tuổi trở lên; (ii) bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc; (iii) việc tham gia cá cược tại f88ly là tự nguyện và hợp pháp theo quy định nơi bạn cư trú; (iv) thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực và chính xác.

Để sử dụng đầy đủ tính năng của f88ly, bạn phải hoàn thành quy trình đăng ký và cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. f88ly có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh selfie cầm tài liệu tùy thân bên cạnh mặt
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/điện thoại trong vòng 3 tháng)
• Xác minh phương thức thanh toán (sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử)

f88ly có toàn quyền từ chối, tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu thông tin cung cấp không trung thực, không đầy đủ, hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư chưa đáp ứng điều kiện rút tiền có thể bị tịch thu.

f88ly hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, Sacombank. Các mức giao dịch như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần
• Thời gian xử lý rút tiền qua MoMo/ZaloPay: trung bình 5–15 phút
• Thời gian xử lý rút tiền qua ngân hàng: 1–24 giờ tùy ngân hàng

Tất cả giao dịch nạp/rút tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản f88ly. f88ly không xử lý giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba. Bất kỳ khoản tiền nào được xác định là có nguồn gốc bất hợp pháp sẽ bị đóng băng và báo cáo cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành về chống rửa tiền (AML).

Tất cả kèo cược thể thao tại f88ly được giải quyết dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc thông tin sai lệch ảnh hưởng đến việc xác định kết quả, f88ly có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

Đối với các trò chơi casino trực tiếp và trò chơi điện tử, kết quả được xác định bởi hệ thống Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập của các nhà cung cấp trò chơi uy tín như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe và Ezugi. f88ly không can thiệp vào kết quả các trò chơi này.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi sự kiện bắt đầu
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược
• f88ly có quyền giới hạn số tiền đặt cược của bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường
• Kèo cược ở thị trường châu Á (kèo chấp, tài xỉu) tuân theo quy tắc chuẩn quốc tế của Hiệp hội Cá cược Châu Á

f88ly cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tiêu biểu gồm: thưởng chào mừng 100% lên đến ₫5.000.000 cho lần nạp đầu tiên, hoàn trả cược thua hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người, và các ưu đãi đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán, AFF Cup và các giải bóng đá lớn.

Tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình. Người chơi cần hoàn thành đủ số vòng cược trước khi được phép rút tiền thưởng. f88ly có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Chương trình VIP f88ly được phân chia theo cấp độ dựa trên tổng khối lượng cược tích lũy. Các thành viên VIP được hưởng ưu đãi hoàn trả cao hơn, giới hạn rút tiền cao hơn, hỗ trợ chuyên biệt và các phần thưởng đặc quyền. Điều kiện duy trì cấp bậc VIP được xem xét định kỳ theo tháng hoặc quý.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng f88ly — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, thiết kế và dữ liệu — là tài sản độc quyền của f88ly hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f88ly.

f88ly cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f88ly không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Người chơi tự chịu trách nhiệm đối với mọi khoản thua lỗ từ hoạt động cá cược. f88ly khuyến khích tất cả thành viên tham khảo trang Chơi có trách nhiệm và thiết lập hạn mức cá cược phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.

f88ly có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản sử dụng này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm bot, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bất kỳ số dư hợp lệ nào cần được rút ra theo quy trình thông thường.

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của f88ly. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo thủ tục trọng tài quốc tế.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ng ũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.